Om du får ett felmeddelande vid betalningen, kan du kontrollera följande:

• Att ditt kort är aktiverat för internetköp – detta kan du oftast göra via din internetbank
  
  
• Att du betalar med ett VISA, MasterCard, Amex eller VISA Electron kort
  
  
• Att du anger rätt kortnummer, och utan mellanrum
  
  
• Att du angett rätt CVV-kod
  
  
• Att det finns tillräckligt med teckning på kontot för det medlemskap som du har valt
  
  
• Att ditt kort fortfarande är giltigt och aktiverat för utlandsköp
  
  
• Har din bank spärrat köpet? Kontakta din bank för mer information

Om betalningen fortfarande inte går igenom efter att du kontrollerat ovanstående, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Av säkerhetsskäl bör du aldrig uppge dina kortuppgifter när du kontaktar kundtjänst. Vi kan dessutom inte genomföra köpet åt dig!